预防高（gāo）层建筑群死群（qún）伤火（huǒ）灾事故（gù）的发生，加强物业（yè）消防安全管理能力、提升（shēng）物（wù）业服务人员组（zǔ）织人员疏散能力（lì）是（shì）非常有（yǒu）必要的事（shì）情。面（miàn）对高层火灾的复杂（zá）性和控制难（nán）度（dù）大，作（zuò）为高（gāo）层建筑的（de）物业管理（lǐ）人员（yuán），日常工作应做些什么？火灾发生后该如何组织扑救疏（shū）散（sàn）？

一、     消防管理日常职责

1. 准备必（bì）要的消防器（qì）材（cái）

建立微型消防站，并结合项（xiàng）目情况配备足（zú）够的灭火器（qì）、消火栓扳手、消防手电（diàn）、呼吸器、消防斧（fǔ）、防火服等（děng）消防器材装备（bèi），以备不时之需，并确保室内消防箱的水（shuǐ）带、枪头、灭火器等完好（hǎo）有效。

2. 确保疏散设施完整

火灾事故广播是（shì）引导人（rén）员疏（shū）散的核心设（shè）备，要定期进行检测（cè）、维保，确保完好（hǎo）有效。同时强化消防安全疏（shū）散指示标识、应急照明等设（shè）施管理。

3. 严格落实高层建筑“三禁”

日常（cháng）要开展防火巡查（chá），严禁楼道（dào）存放（fàng）杂物、严禁楼道（dào）停（tíng）放（fàng）电动车、严（yán）禁（jìn）管道井堆（duī）放杂物（wù），确保安全出口、疏散（sàn）通道畅通。

4. 加强日（rì）常消防宣传（chuán）

制定灭火及应急疏散（sàn）预案，组（zǔ）建志愿消防队。适（shì）时组织社区、居民（mín）开展（zhǎn）消防安全培训和应（yīng）急（jí）预案演练，鼓（gǔ）励、引导居民（mín）家庭配备防烟面具、手电（diàn）筒灯救生工具（jù）。有条（tiáo）件（jiàn）的项目（mù）可以张贴消防知识（shí）宣（xuān）传（chuán）海报（bào），来提升全员消防自救互救能力。

二、发（fā）生火（huǒ）灾时物（wù）业该怎么（me）做（zuò）

1. 启动消防设施，拨打报警电（diàn）话

消防（fáng）控（kòng）制室值班人员要确保火灾报警联动开关处于（yú）自动状态，同时（shí）拨打“119”报警。

2. 广播（bō）通知（zhī）

消防控制（zhì）室值班人员（yuán）应立即启（qǐ）动灭火和应急疏散预案，利用火（huǒ）灾事故广播系统或警报装置不断（duàn）播报火（huǒ）灾发（fā）生楼层、火势蔓延情况，引导业主疏散。

3. 组织疏散逃生

（1）利用便携式扩音（yīn）机（jī）或事故广（guǎng）播告（gào）知被（bèi）困人（rén）员（yuán）要镇静，等候救助。

（2）利用横幅（fú）告知受困人员，特别（bié）是处于高处、听不见广播的受困人（rén）员，要镇静，不（bú）要跳（tiào）楼（lóu）等。

4. 协助救援

疏散过程（chéng）中，物业（yè）人员（yuán）要逐层排查、营救被困人员，清点（diǎn）疏散（sàn）人数，对一时无（wú）法疏散的被困人员，要采取必要（yào）措施予以安抚（fǔ），防止盲目跳楼，并积极协助到（dào）场消防员组织营救（jiù）。